Know-How

LG U+ 인터넷 전화 기능 안내 - 기업용

울스 2011. 9. 20. 11:51

 기존 사용하던 삼송 와이즈 070 전화가 PC망과 같이 사용하다보니 수시로 전화가 끊기는등 통화불량이 자주발생한다..

이번에 LG U+에서 홍보를 나와서 요금이나 통화품질등을 따져보고 3년정도 사용한 삼성에서 LG로 넘어가게되었다.

 

 통화품질면에서 L2 스위치라는 장비를 추가하여 삼성과는 비교할수도 없다는 말에 넘어가(..) 일단 가정용과는 서비스가 다르겠지란 희망을 가지고 통신사 변경을 하였다.

 

LG U+070은 전용망을 서버에 연결해서 L2 스위치라는 장비를 통해

통화품질을 안정화시키고 전화기 서버를 각 사업체에 두어 전화기를

연결하는 방식이다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

아래 설정부분은 DCS라고 전화기 서버에서 바꿀 수 있는 기능들이다.

미리 설명하자면 대표번호를 어느전화기에 울리게 할지, 울리는 방식도 1,2,3차례로 연결할지 동시에 연결할지 분배하여 알아서

연결할지 지정할 수 있으며, 사업체에 인터넷 회선에 장애가 발생되거나 실별로 부분적인 정전으로 전화기를 사용하지 못할때

등록한 휴대폰으로 연결을 지정할 수 있다.

 

 그외 실별로 그룹을 지정하여 그룹내에서 당겨받을 수 있는 전화기를 지정한다거나 국제전화/ 유료전화/ 시내,시외/ 폰발신을

제한 할수도 있고 시간을 지정해서 퇴근후 자동으로 숙직실로 연결되는 기능과 월별 또는 하루하루의 사용량을 체크할 수도 있다

(통화목록은 개인정보 보호때문에 설정페이지에서 조회가 불가능하다)

 

▷ DCS 설정 첫 화면

 

 

▷ 대표번호가 어느전화기에 어떤방식으로 연결될지 지정할 수 있고, 전화기가 불통시 휴대폰을 등록하여 착신전환을 사용할 수

   있다. (종속번호 전체 미등록시- 인터넷망에 장애가 생기거나 실별 부분적인 정전으로 대표번호로 지정된 전화기가 불통일

   경우- 대기시간은 60초동안 전화벨을 울린다는 뜻이다)

  

 

▷ 그룹을 설정하거나 전화기의 발신을 제한할 수 있는 페이지다. 

   (여기에서는 내선번호 변경은 되지 않으니 실수로 건드리지 않도록 한다, 성명은 관리페이지상에서 관리하기 쉽도록 이름을

   지정하는 부분이다) 전화기 발신번호 표시(RID)나 내선번호 변경은 설치한 고객센터에 문의를 해야 변경가능하다.

 

 

▷ 그룹을 생성할 수 있는 페이지다.

   부서명 또는 실별로 그룹을 생성하여 바로위 설정창에서 그룹을 지정하여 그룹내에서 당겨받을 수 있도록 분류를 지정한다. 

 

 

 

▷ 내,외선의 벨소리를 구분하여 저장하도록 기능을 활성화 시킨다. 

 

 

 

▷ 아래 사진처럼 일반 전화기IP255)말고 키폰 전화기(IP270)의 경우 단축번호를 지정하여 그 전화기가 사용중인지 LED로 확인

할 수 있도록 내선번호를 등록시켜 주는 페이지이다.

 

▷ 파랑은 사용가능, 빨강은 현재 통화중인 전화기임을 알려준다. 

 

 

 

 ▷ 통화사용량을 월별, 당일로 번호별로 확인할 수 있다.

 

 

 

▷ 시간 또는 날짜를 지정하여 번호를 지정 착신전환을 사용할 수 있다.

   설정을 하는순간 적용이 되며, 설정창에서는 일요일이 항상 우선이 되어 토요일이 끝이므로 주말동안 착신전환을 지정하려면

   토요일따로 일요일따로 지정을 해야한 한다.. 이부분은 조금 개선이 필요해보인다. 월요일을 첫줄로 지정하면 토,일을 한번에

   지정할 수 있지 않나?싶다..

    예) 토요일 13:00~23:59, 일요일 00:00~월요일 08:00까지 지정 하면 토요일 오후 1시부터 월요일 오전 8시까지 착신전환이

         자동으로 설정된다.

 

 

 

▷ 내선번호로 전체 전화기의 연결상태를 확인할 수 있다.

 

 

지금 구상중인 방안이 있는데, 정전이 되면 인터넷전화기는 먹통이 되는데 이때 기존 키폰의 UPS 장치를 때어다가 서버실에

L2, 전화기서버, 공유기만 연결시켜도 첫페이지의 '종속번호 전체 미등록시'를 통해 등록한 연락처로 착신전환을 할 수 있다고 한다. 전화기서버가 한 사업체에 있기때문에 모든 설정이 저장되는 전화기서버마저 죽어버리면 설정도 무용지물이 되기 때문이다..