펌) Spooler Subsystem App 오류 문제 해결

1. 현상

   Windows XP 기반 컴퓨터에서 다음 현상 중 하나가 발생할 수 있습니다.

 

   - 다음의 경우에

     "Spooler Subsystem App에 문제가 있어서 프로그램을 종료해야 합니다." 오류 메세지가 나타남.

     1) 컴퓨터를 시작할 때.

     2) 인쇄 스풀러 서비스를 시작할 때. 
     3) 인쇄 스풀러 서비스를 중지할 때.
     4) 시작 > 설정 > 프린터 및 팩스 클릭할 때.

 

   - 시작 > 설정 > 프린터 및 팩스 > 설치된 프린터가 있는데도 프린터가 나타나지 않는 경우.

 

   - 프린터 추가를 누르거나 인쇄하려고 하면 "작업을 완료할 수 없습니다."오류 메시지가

      나타나고 프린터를 추가할 수 없습니다.

 

   - 오류 메세지가 나타난 후 Print Spooler 서비스(C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe)가

      중지됨.

 

2. 원인

   - 설치된 타사 프린터 드라이버나 타사 서비스로 인해 프린터를 추가하지 못하거나

     타사 프린터 드라이버나 타사 서비스가 새로 설치된 프린터의 기능에 영향을 주는 경우에

     이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

 

   - 악성 코드 또는 바이러스에 감염되었을 경우..

     (spoolsv.exe(인쇄 스풀러 서버) 프로그램에 문제를 일어켜 정상적으로 실행이 안되게 함.)

     (특히, Abode 관련 프로그램의 보안 문제로 인한..)

 

3. 문제 해결

    1) Windows XP

         http://support.microsoft.com/kb/324757/ko (참조)

       

        - 문제 자동 해결 
            Microsoft Fix it 50126(http://go.microsoft.com/?linkid=9662904) 파일(또는 첨부의 파일)을

            다운 받아서 설치...

 

    2) Windows VISTA

         http://support.microsoft.com/gp/printing_problems/ (참조)

 

    3) Windows 7

       Windows 7에서 프린터 사용 중 갑자기 프린터 드라이버가 삭제되면서 스풀러 오류 발생 (참조)

 

 

 

 

(XP용) MicrosoftFixit50126.msi

================================ 정보제공 : NaNNa님 블러그 중(http://nannalky.blog.me/140102797152)

MicrosoftFixit50126.msi

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